28-03-2026
WIB
Vinta
10-03-2026
14:55:15 WIB
Layanan pengaduan masyarakat Trending Aduan Layanan Aduan Surakarta (TULADA) diusulkan menjadi salah satu inovasi Pemerintah Kota Surakarta yang akan mengikuti ajang Inovasi Daerah Jawa Tengah (IDEA) 2026. Usulan tersebut mengemuka dalam rapat desk Indeks Inovasi Daerah yang digelar di Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Surakarta.
Dalam rapat tersebut, TULADA dinilai memiliki potensi sebagai inovasi unggulan karena menghadirkan sistem layanan aduan masyarakat yang lebih responsif, terintegrasi, dan mudah diakses. Melalui platform ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai laporan atau keluhan terkait pelayanan publik secara cepat sehingga memudahkan pemerintah dalam menindaklanjuti permasalahan di lapangan.
Keikutsertaan TULADA dalam IDEA Jateng 2026 diharapkan dapat memperkuat komitmen Pemerintah Kota Surakarta dalam mendorong inovasi pelayanan publik yang berdampak langsung bagi masyarakat, sekaligus meningkatkan daya saing daerah dalam pengembangan inovasi pemerintahan.
****
The Trending Aduan Layanan Aduan Surakarta (TULADA) service has been proposed as one of the Surakarta City Government’s innovations to participate in the Inovasi Daerah Jawa Tengah (IDEA) 2026 competition. The proposal emerged during the Regional Innovation Index desk meeting held at the Regional Research and Innovation Agency (BRIDA) of Surakarta.
During the meeting, TULADA was considered to have strong potential as a flagship innovation, as it provides a more responsive, integrated, and accessible public complaint service system. Through this platform, residents can submit reports or complaints related to public services quickly, enabling the government to respond and follow up on issues more effectively.
Participation in IDEA Central Java 2026 is expected to strengthen the Surakarta City Government’s commitment to promoting public service innovations that directly benefit the community while also enhancing the region’s competitiveness in governmental innovation.
****
Layanan Trending Aduan Layanan Aduan Surakarta (TULADA) diusulake dadi salah siji inovasi Pemerintah Kota Surakarta kanggo mèlu ajang Inovasi Daerah Jawa Tengah (IDEA) 2026. Usulan iki muncul ing rapat desk Indeks Inovasi Daerah sing dianakaké ing Badan Riset lan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Surakarta.
Ing rapat kasebut, TULADA dinilai nduwèni potensi dadi inovasi unggulan amarga nyedhiyakake sistem layanan aduan masyarakat sing luwih responsif, terintegrasi, lan gampang diakses. Lumantar platform iki, masyarakat bisa ngirim laporan utawa keluhan babagan layanan publik kanthi luwih cepet, saéngga pamrentah bisa luwih sigap nanggapi lan nindaklanjuti masalah ing lapangan.
Kanthi mèlu IDEA Jawa Tengah 2026, diarepake komitmen Pemerintah Kota Surakarta ing ngembangaké inovasi layanan publik sing migunani langsung kanggo masyarakat bisa saya kuwat, lan uga ningkataké daya saing daerah ing babagan inovasi pemerintahan.