Jumat, (13/09/24) – Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro Semarang yang diwakili oleh Neny Marlina dan Nunik Retno Wulandari melakukan kunjungan penelitian ke Kota Surakarta. Kunjungan ini bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai inovasi smart branding yang diterapkan di kota tersebut serta memahami secara detail mengenai Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).
Kunjungan tersebut berlangsung di Ruang Rapat Upakari II, di mana Taufik Ariyanta, Pranata Komputer Ahli Muda, beserta jajaran terkait, menyambut para peneliti dari UNDIP. Dalam sesi awal, Taufik memberikan penjelasan mendetail mengenai ULAS, sebuah sistem yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aduan atau keluhan terkait pelayanan publik di Kota Surakarta.
ULAS adalah salah satu contoh penerapan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan transparansi pemerintah daerah. Sistem ini memungkinkan warga untuk melaporkan masalah yang mereka hadapi secara langsung melalui platform digital, yang kemudian diproses dan ditindaklanjuti oleh pihak berwenang. Penjelasan ini diikuti dengan diskusi interaktif antara tim peneliti dan pihak ULAS.
Neny Marlina dan Nunik Retno Wulandari mengajukan beberapa pertanyaan terkait karakteristik kebudayaan Kota Surakarta, strategi promosi yang diterapkan untuk kawasan baru, serta regulasi yang diatur oleh Dewan Smart City Kota Surakarta. Mereka tertarik untuk memahami bagaimana smart branding diterapkan di kota ini dan bagaimana hal tersebut berkontribusi dalam memperkuat identitas serta daya tarik Kota Surakarta.
Taufik menjelaskan bahwa smart branding Kota Surakarta melibatkan penggunaan teknologi digital untuk mempromosikan keunggulan budaya dan pariwisata kota. Inovasi ini mencakup pengembangan aplikasi mobile, website, dan platform digital lainnya yang dirancang untuk menarik perhatian wisatawan dan penduduk baru. Selain itu, strategi promosi juga melibatkan kerja sama dengan berbagai stakeholder lokal dan nasional untuk meningkatkan visibilitas kota di tingkat yang lebih luas.
Berkenaan dengan regulasi, Taufik mengungkapkan bahwa Dewan Smart City Kota Surakarta memainkan peran penting dalam merumuskan kebijakan dan regulasi yang mendukung pengembangan smart city. Regulasi ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang kondusif bagi penerapan teknologi dan inovasi serta memastikan bahwa semua inisiatif selaras dengan visi dan misi Kota Surakarta sebagai smart city.
Diskusi ini berlangsung dengan sangat produktif, memberikan wawasan yang mendalam tentang bagaimana Kota Surakarta mengintegrasikan teknologi dalam strategi branding dan pelayanan publiknya. Kunjungan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap penelitian yang dilakukan oleh Neny Marlina dan Nunik Retno Wulandari, serta memperkuat kerjasama antara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro dan Pemerintah Kota Surakarta dalam upaya memajukan kota dan daerah sekitarnya.
Jemuwah, (13/09/24) – Fakultas Elmi Sosial lan Elmi Politik Universitas Diponegoro Semarang ingkang dipunwakili dening Neny Marlina lan Nunik Retno Wulandari nindakaken kunjungan panaliten dhateng Kitha Surakarta. Kunjungan menika kagungan tujuwan kagem ndhudhuk miyos lebet ngengingi inovasi smart branding ingkang dipunterapaken wonten kitha kasebat saha mangertosi kaliyan detail ngengingi Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).
Kunjungan kasebat kedados wonten Ruang Rapat Upakari II, wonten pundi Taufik Ariyanta, Pranata Komputer Ahli Muda, kaliyan jajaran kekait, nyambut para peneliti saking UNDIP. Lebet sesi awal, Taufik maringaken penjelasan mendetail ngengingi ULAS, setunggaling sistem ingkang dipunrancang kagem nggampilaken masyarakat lebet ngaturaken aduan utawi keluhan kekait pelayanan publik wonten Kitha Surakarta.
ULAS inggih menika salah satunggaling tuladha penerapan teknologi kagem nginggahaken kwalitet pelayanan publik lan transparansi pamarintah laladan. Sistem menika mungkinaken wargi kagem nglaporaken masalah ingkang piyambakipun sedaya ajengi kaliyan langsung nglangkungi platform digital, ingkang lajeng diproses lan ditindaklanjuti dening pihak berwenang. Penjelasan menika dipundereki kaliyan diskusi interaktif antawis tim peneliti lan pihak Diskominfo SP.
Neny Marlina lan Nunik Retno Wulandari ngajengaken pinten-pinten pitakenan kekait karakteristik kabudayan Kitha Surakarta, strategi promosi ingkang dipunterapaken kagem kawasan enggal, saha regulasi ingkang dipunatur dening dewan smart city Kitha Surakarta. Piyambakipun sedaya tertarik kagem mangertosi kados pundi smart branding dipunterapaken wonten kitha menika lan kados pundi bab kasebat kontribusi lebeting merkiyat identitas saha daya tarik Kitha Surakarta.
Taufik njlentrehaken menawi smart branding Kitha Surakarta nglibataken pangageman teknologi digital kagem mromosikaken keunggulan budaya lan pariwisata kitha. Inovasi menika nyakup pengembangan aplikasi mobile, website, lan platform digital sanesipun ingkang dipunrancang kagem menarik kawigatosan wisatawan lan penduduk enggal. Kejawi menika, strategi promosi ugi nglibataken kerja sami kaliyan pinten-pinten stakeholder lokal lan nasional kagem nginggahaken visibilitas kitha wonten tingkat ingkang miyos wiyar.
Amargi kaliyan regulasi, Taufik medharaken menawi dewan smart city Kitha Surakarta ameng-amengaken peran wigatos lebet ngrumusaken kebijakan lan regulasi ingkang nyengkuyung pengembangan smart city. Regulasi menika kagungan tujuwan kagem ndamel lingkungan ingkang kondusif kagem penerapan teknologi lan inovasi saha mesthekaken menawi sedaya inisiatif selaras kaliyan visi lan misi Kitha Surakarta dados smart city.
Diskusi menika kedados kaliyan produktif sanget, maringaken kawruh ingkang lebet bab kados pundi Kitha Surakarta mengintegrasikan teknologi lebeting strategi branding lan pelayanan publikipun. Kunjungan menika dipunajeng-ajeng kearing maringaken kontribusi signifikan kaliyan panaliten ingkang dipuntindakaken dening Neny Marlina lan Nunik Retno Wulandari, saha merkiyat kerja sami antawis Fakultas Elmi Sosial lan Elmi Politik Universitas Diponegoro lan Pamarintah Kitha Surakarta lebet upaya majengaken kitha lan laladan sawentawisipun.
Friday, (13/09/24) – The Faculty of Social and Political Sciences, Diponegoro University, Semarang, represented by Neny Marlina and Nunik Retno Wulandari, conducted a research visit to Surakarta City. This visit aims to explore more deeply the smart branding innovation implemented in the city and understand in detail about the Surakarta Complaint Service Unit (ULAS).
The visit took place in the Upakari II Meeting Room, where Taufik Ariyanta, Junior Expert Computer Pranata, along with related staff, welcomed researchers from UNDIP. In the initial session, Taufik provided a detailed explanation of ULAS, a system designed to make it easier for the public to submit complaints or grievances related to public services in Surakarta City.
ULAS is one example of the application of technology to improve the quality of public services and transparency of local government. This system allows residents to report problems they face directly through a digital platform, which are then processed and followed up by the authorities. This explanation was followed by an interactive discussion between the research team and ULAS.
Neny Marlina and Nunik Retno Wulandari asked several questions related to the cultural characteristics of Surakarta City, promotional strategies implemented for new areas, and regulations regulated by the Surakarta City Smart City Council. They were interested in understanding how smart branding is implemented in the city and how it contributes to strengthening the identity and attractiveness of Surakarta City.
Taufik explained that Surakarta City’s smart branding involves the use of digital technology to promote the city’s cultural and tourism excellence. This innovation includes the development of mobile applications, websites, and other digital platforms designed to attract tourists and new residents. In addition, the promotional strategy also involves collaboration with various local and national stakeholders to increase the city’s visibility at a wider level.
Regarding regulations, Taufik revealed that the Surakarta City Smart City Council plays an important role in formulating policies and regulations that support the development of a smart city. These regulations aim to create a conducive environment for the application of technology and innovation and ensure that all initiatives are aligned with Surakarta City’s vision and mission as a smart city.
The discussion was very productive, providing in-depth insights into how Surakarta City integrates technology into its branding and public service strategies. This visit is expected to provide a significant contribution to the research conducted by Neny Marlina and Nunik Retno Wulandari, as well as strengthen cooperation between the Faculty of Social and Political Sciences, Diponegoro University and the Surakarta City Government in an effort to advance the city and its surrounding areas.