Koordinasi Pembuatan SOP Lapor Mas Wali

Diskominfo SP Kota Surakarta melaksanakan Rapat Koordinasi SOP kanal aduan Lapor Mas Wali, Rabu (8/9/2021).

Rapat dipimpin Plt. Kabid Komunikasi dan Persandian selaku koordinator dan dihadiri oleh Kasie Pengumpulan dan Pengolahan Data selaku koordinator pelaksana dan tim Lapor Mas Wali.

Rapat ini bertujuan untuk menentukan alur dan tata kerja respon aduan masyarakat lewat Lapor Mas Wali sehingga pelayanan aduan dapat terstruktur dengan baik.

Lapor Mas Wali merupakan kanal aduan bagi warga Solo yang bisa disampaikan melalui aplikasi whats apps (WA).

Masyarakat dapat menyampaikan segala aduan melalui kanal ini dengan mengirimkan pesan melalui nomor 081225067171.

Diskominfo SP Kota Surakarta nindakaken Rapat Koordinasi SOP kanal aduan Lapor Mas Wali, dinten Rebo (8/9/2021).

Rapat kapimpin dening Plt. Kabid Komunikasi dan Persandian minongko koordinator lan dipunrawuhi dening Kasie Pengumpulan dan Pengolahan Data minongko koordinator pelaksana dan tim Lapor Mas Wali.

Rapat meniko nggadahi tujuan kangge nemtukakenn alur lan tata kerja respon aduan masyarakat Lapor Mas Wali supados paladosan aduan saget terstruktur kanthi sae.

Lapor Mas Wali inggih meniko kanal aduan kangge warga Solo ingkang kaaturaken mawi aplikasi whats apps (WA).

Masyarakat saged ngaturaken sadaya aduan wonten ing kanal ini kanthi ngintuaken pesen kanthi nomer 081225067171.

Diskominfo SP Surakarta hold a Coordination Meeting regarding of the SOP for the complaint channel Lapor Mas Wali on Wednesday (8/9/2021).

The meeting is chaired by Plt. The Head of Communication and Encoding Division as the coordinator and attended by Head of Data Collection and Processing Section as the implementing coordinator and the Mas Wali Report team.

This meeting aims to determine the flow and work procedures for responding to public complaints through Lapor Mas Wali so that complaint services can be structured properly.

Lapor Mas Wali is a complaint channel for Solo residents that can be submitted via the Whats Apps (WA) application.

The public can submit all complaints through this channel by sending a message via the number 081225067171.