Diskominfo SP melaksanakan rapat laporan pendahuluan belanja jasa konsultansi pelaksana pembangunan media crawling secara daring agar dapat memantau aduan masyarakat secara efektif dan efisien, Senin (2/8/2021).

Rapat dimaksudkan untuk menyamakan presepsi pada ruang lingkup pekerjaan.

Sistem ini dibangun dengan harapan dapat meningkatkan kinerja pelayanan Pemerintah Daerah melalui proses pemantauan dan pengelolaan aduan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial.

Social media crawling merupakan salah satu teknik pengumpulan data melalui media sosial yang sudah tersedia tanpa perlu melakukan wawancara dan survey langsung di lapangan.

Sistem ini akan mengumpulkan setiap data dari media sosial facebook, instagram, dan twitter. Data yang dikumpulkan tersebut kemudian dikelompokkan menjadi konten yang positif atau negatif bagi pemerintah kota.

Sementara itu, data yang dikumpulkan dari aplikasi whatsapp dikelompokkan kemudian yang berupa aduan akan diteruskan ke ULAS.

Tahap persiapan telah dilaksanakan pada minggu kedua dan ketiga Bulan Juli 2021. Tahap perancangan sistem dilakukan pada minggu keempat Bulan Juli hingga minggu ketiga Bulan Agustus.

Implementasi sistem akan dilaksanakan pada minggu keempat sementara alih pengetahuan dan penyerahan hasil pekerjaan akan dilaksanakan pada minggu pertama Bulan September 2021.

Diskominfo SP nindakaken rapat laporan pendahuluan belanja jasa konsultansi pelaksana pembangunan media crawling kanthi daring supados saget mangertosi aduan masyarakat kanthi efektif lan efisien, dinten Senen (2/8/2021).

Rapat nggadahi maksud kangge nyelarasaken presepsi wonten ing ruang lingkup pekerjaan.

Sistem meniko dipunbangun kanthi pangajeng-ajeng nginggilaken kinerja pelayanan Pemerintah Daerah kanthi proses pemantauan lan pengelolaan aduan masyarakat ingkang kaaturaken mawi media sosial.

Social media crawling inggih meniko salah satunggaling teknik pengumpulan data ngangge media sosial ingkang sampun kasedhiya tanpo perlu nindakaken wawancara lan survey sacoro langsung ing lapangan.

Sistem meniko badhe ngempalaken saben data saking media sosial facebook, instagram, lan twitter. Data ingkang dipunkempalaken meniko lajeng dipunkelompokaken dados konten ingkang positif utawi negatif tumrap pemerintah kota.

Sakwentawis meniko, data ingkang dipunkempalaken saking aplikasi whatsapp dipukelompokaken lajeng ingkang arupi aduan badhe dipunlajengaken wonten ULAS.

Tahap persiapan sampun kalampahan ing minggu kaping kalih lan kaping tigo wulan Juli 2021. Tahap perancangan sistem kalampahan ing minggu kaping sekawan wulan Juli dumugi minggu kaping tiga wulan Agustus.

Implementasi sistem badhe kalampahan ing minggu kaping sekawa dipunlajengaken kaliyan alih pengetahuan lan seserahan hasil pekerjaan badhe kalampahan ing minggu sepisan wulan September 2021.

Diskominfo SP held a preliminary report online meeting on consulting services for implementing crawling media development in order to monitor public complaints effectively and efficiently, Monday (2/8/2021).

The meeting is intended to equalize perceptions on the scope of work.

This system is built with the hope of improving the performance of local government services through the process of monitoring and managing public complaints submitted through social media.

Social media crawling is one of the data collection techniques through social media that is already available without the need to conduct interviews and direct surveys.

This system will collect every data from social media facebook, instagram, and twitter. The collected data is then grouped into positive or negative content for the city administration.

Meanwhile, the data collected from the WhatsApp application is grouped and if they are in the form of a complaint it will be forwarded to the ULAS.

The preparation stage has been carried out in the second and third weeks of July 2021. The system design stage is carried out in the fourth week of July to the third week of August.

Implementation of the system will be carried out in the fourth week while the transfer of knowledge and submission of work results will be carried out in the first week of September 2021.